消费者:ChatGPT很好 但我不准备为它付费

作者: CBISMB

责任编辑: 张金祥

来源: ISMB

时间: 2025-10-20 11:49

关键字: ChatGPT,OPENAI,付费意愿

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ChatGPT广受欢迎,但用户付费意愿却不尽如人意。据相关报道,ChatGPT的95%用户未支付一分钱,而这部分用户所产生的技术为公司创造了约70%的经常性收入。Menlo Ventures计算得出,在使用生成式人工智能服务的18亿人中,仅有3%的人愿意付费。ZDNET/Aberdeen于5月份发布的研究也显示,只有8%的受访者表示愿意为人工智能支付额外费用。即便在ChatGPT的8亿用户中,付费比例也仅为5%,不过这一比例已高于平均水平。按照每月20美元的订阅费用,约4000万付费用户才产生了可观的经常性收入,而约70%的经常性收入正是来自这些支付ChatGPT订阅费用的用户。

OpenAI的财务状况不容乐观,亏损额远超盈利。据《The Information》杂志报道,OpenAI在2025年上半年收入为43亿美元,但净亏损高达135亿美元,超过一半的损失归因于“可转换权益的重新计量”,即指向投资者发行的价值数十亿美元的可转换股权。英国《金融时报》称,OpenAI今年上半年运营亏损约80亿美元,这还不包括股权债务。尽管公司目前年度经常性收入达130亿美元,但如此巨额的亏损仍使其财务压力巨大。

尽管面临亏损,OpenAI的估值却居高不下,约为5000亿美元。然而,该公司承诺在未来五年内将花费超过1万亿美元的合作资金。首席执行官Sam Altman更是承诺到本世纪末从AMD、Broadcom、Nvidia和Oracle购买超过26千兆瓦的数据中心容量,耗资超1万亿美元。这股投资热潮得到英伟达等公司支持,英伟达表示将向OpenAI投资1000亿美元,其中很大一部分可能以GPU积分的形式发放,但不少人认为这种循环投资计划像一场泡沫。

为改善财务状况,OpenAI正在探索其他收入来源。例如,考虑对通过ChatGPT电子商务集成和广告购买的商品收取佣金,首席执行官Sam Altman最初拒绝这一提议,如今态度有所转变。不过,广告支持模式对竞争对手Perplexity来说实施困难,该公司最近暂停接受新广告商,以重新考虑收入计划,这也为OpenAI的尝试蒙上一层阴影。此外,OpenAI目标是在未指定时间内将付费客户群翻一番,但实现这一目标面临诸多挑战。

根据SimilarWeb 5月份发布的数据,OpenAI平台占据了生成式人工智能工具所有网络流量的80%左右,在平均每日2.4亿次访问中,OpenAI平台的访问量达到1.9亿次。尽管市场地位领先,但OpenAI打造一款真正引人入胜、让人们愿意付费的产品的盈利之路依然充满挑战。目前,OpenAI未对相关置评请求作出回应,其未来究竟能否突破盈利困境,实现可持续发展,仍需时间来检验。

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